Was tun im Sterbefall?

Help with a bereavement

It is impossible to prepare oneself for the loss of a loved one, regardless of whether it was unexpected or predictable. The relatives of the bereaved have to cope with their emotions at an especially difficult time. Grief makes it hard to deal with the organizational needs of a funeral.

We would like to help you by providing an overview of the steps needed in case of a death in the family.

First, you should contact a doctor, either your GP or the emergency medical telephone number 116 117. He or she will fill out the death certificate. Next we recommend contacting our funeral service. We understand what is needed and can provide support at any time of the day or night.

Tel. 06124 2298

To complete the process we need a few important documents, which you should have ready. If some documents are not to hand, we can help you to obtain them.

Which documents are required?

• Single persons: Birth certificate and identity papers or passport.
• Married persons: Marriage certificate and identity papers or passport.
• Divorced persons: Marriage certificate, divorce decree absolute and identity papers or passport.
• Widowed persons: Marriage certificate, death certificate of the partner and identity papers or passport.
• In addition, you should have the health insurance chip card to hand and any insurance policies, together with the pension number, if applicable.
• If the deceased had taken out insurance to cover funeral costs or has the rights to a grave, we would need those documents, too.

Cosa fare in caso di morte di un familiare

Un lutto ha sempre un forte impatto emotivo sulle persone vicine al defunto, le quali, oltre a elaborare il lutto, sono costrette a prendere molteplici decisioni e sbrigare formalità.

In caso di morte prima di tutto va chiamato il medico, che constaterà il decesso ed emetterà il relativo certificato. A seguire vi aiutiamo noi: fin dalla prima telefonata potete contare sul nostro supporto. Ci occuperemo noi di intraprendere tutto quanto necessario, tenendo conto delle vostre richieste, per sollevarvi il più possibile dalle incombenze. Naturalmente siamo a vostra disposizione anche dopo la sepoltura.

Ecco i documenti di cui necessitiamo:

• Certificato di nascita (per persona non coniugata)
• Carta d’identità o passaporto
• Libro genealogico e certificato di matrimonio (per persona coniugata)
• Certificato di matrimonio o stato di famiglia
• Certificato di matrimonio e di morte del coniuge (per persona vedova)
• Certificato di matrimonio e sentenza di divorzio (per persona divorziata)
• Tessera di assicurazione malattia
• Documenti pensionistici (numero di previdenza sociale)
• Eventuale documento di invalidità
• Se presenti: polizze vita, contratto di previdenza funeraria, attestazione di proprietà tomba

I servizi che offriamo

• Reperibilità telefonica e intervento giorno e notte
• Trasporto salma in tutto il mondo
• Trasporto salma sul territorio nazionale
• Effettuazione di ogni tipo di inumazione (sepoltura, cremazione, sepoltura in mare o naturale, e altre forme particolari di sepoltura)
• Pianificazione e organizzazione del funerale e della cerimonia personalizzata, per ampie cerchie o pochi intimi (data, scelta della musica, decorazione, fiori, rinfresco e altre richieste)
• Spazio espositivo con i vari modelli di bara, urna e accessori disponibili
• Consulenza sui diversi tipi di tomba e le possibilità di allestimento
• Evasione delle formalità
• Servizio tipografia con stampa personalizzata
• Consulenza individuale sulla previdenza funeraria
• Indicazione di esperti per il sostegno psicologico professionale
• Assistenza in caso di dubbi successivamente al funerale

Siamo a disposizione 24 ore su 24 al numero 06124 2298

Что делать, если умер близкий человек?

Потеря близкого человека всегда сопровождается очень тяжелыми эмоциональными переживаниями. Приходится не только преодолевать утрату, но также принимать множество решений, выполнять различные формальности.

При наступлении смерти нужно сначала вызвать врача, который констатирует смерть и выдаст свидетельство. Сразу после этого мы в Вашем распоряжении: Вы можете рассчитывать на нашу помощь с самого первого звонка. Мы организуем все необходимые мероприятия в соответствии с Вашими пожеланиями и максимально освободим Вас от хлопот. Мы также готовы помогать Вам и после похорон.

Вам нужно предоставить следующие документы:

• Свидетельство о рождении (если умерший не состоял в браке)
• Удостоверение личности или заграничный паспорт
• Родовая книга и свидетельство о браке (если умерший состоял в браке)
• Свидетельство о браке или семейная книга
• Свидетельство о браке и свидетельство о смерти супруга (для вдовца/вдовы)
• Свидетельство о браке и свидетельство о расторжении браке (если умерший был разведен)
• Карта медицинского страхования
• Пенсионные документы (номер пенсионного страхования)
• Свидетельство об инвалидности в тяжелой форме
• При наличии: полисы страхования жизни, договоры страхования расходов на похороны, документ на место погребения

Наши услуги

• Консультация по телефону и выезд агента (круглосуточно)
• Перевозка тела усопшего из другой страны
• Перевозка тела усопшего в пределах страны
• Все виды погребения (погребение в землю, кремация, погребение в море и экологическое погребение, а также особые формы захоронения).
• Подготовка и организация церемонии прощания и индивидуальной траурной церемонии в широком или узком кругу (согласование даты и времени, выбор музыки, оформление интерьера, траурная флористика, поминальная трапеза и другие пожелания)
• Демонстрационный зал с различными моделями гробов и урн, а также ритуальными принадлежностями
• Консультация по различным видам могил и возможностям оформления
• Выполнение всех формальностей
• Изготовление печатных материалов в соответствии с Вашими пожеланиями
• Индивидуальная консультация по вопросам, связанным с компенсацией расходов на погребение
• Помощь профессиональных психологов-консультантов
• Помощь в решении вопросов после похорон

Вы можете связаться с нами в любое время суток по телефону 06124 2298

¿Qué hacer en caso de una defunción?

Nadie se puede preparar para  la pérdida de una persona, independientemente de que ocurra de modo súbito o esperado.  A los parientes les espera un tiempo especialmente difícil, combinado con muchas emociones. En este caso es muy difícil concentrarse en la organización de las  medidas necesarias.

A modo de orientación les queremos ofrecer un resumen de los pasos necesarios tras una defunción

Lo primero es entrar en contacto con un médico (el médico de la familia o el servicio de urgencias). Este es la persona responsable de emitir el certificado de defunción. Inmediatamente después le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros. Nosotros sabemos lo que hay que hacer y estamos noche y día a su servicio.

                        Tel. 06124 2298

Para poder ayudarle necesitamos algunos documentos importantes que Vd. debe tener a su disposición. En caso de que le falte alguno de ellos, nosotros le ayudamos a solicitarlos.

¿Que documentos son necesarios?

Persona solteras: Partida de nacimiento y Carnet de identidad.

Persona casadas: Partida de matrimonio y Carnet de identidad.

Personas divorciadas: Partida de matrimonio, Sentencia de divorcio con la correspondiente copia del registro civil y y Carnet de identidad.

Personas viudas: Partida de matrimonio, Certificado de defunción del contrayente y Carnet de identidad.

También es necesaria la tarjeta del seguro de enfermedad, copias de las pólizas de seguro activas  (caso de que las haya) y el número de Pensionario (en caso correspondiente).

En caso de que el difunto haya tomado medidas previas, necesitamos los documentos correspondientes al entierro y/o a la sepultura.

Ölüm durumunda ne yapmalı?

Geride kalanlar için özellikle ağır duygusal yük getiren bir üzgünlük hali söz konusu olur. Üzüntüyle başa çıkmaya uğraşmanın yanında, aynı zamanda birçok karar vermeniz ve formalitelerle uğraşmanız gerekir.

Bir ölüm meydana geldiğinde, ilk olarak ölümün meydana geldiğini tespit edecek ve ilgili belgeyi hazırlayabilecek bir doktor çağırılmalıdır. Sonrasında, size yardım etmek için biz varız: İlk aramanızdan itibaren size sunacağımız yardıma güvenebilirsiniz. İsteğinize göre tüm tedbirleri alacak ve sizi mümkün olan en iyi şekilde yükten kurtaracağız. Cenaze defnedildikten sonra da doğal olarak sizin yanınızda olacağız.

Aşağıdaki belgelere gerek duymaktayız:

• Doğum belgesi (bekar kişilerde)
• Nüfus cüzdanı veya pasaport
• Nüfus kayıt belgesi ve evlilik cüzdanı (evli kişilerde)
• Evlilik cüzdanı veya aile defteri
• Evlilik cüzdanı ve vefat eden eşin ölüm belgesi (dul kişilerde)
• Evlilik belgesi ve boşanma kararı (boşanmış kişilerde)
• Sağlık sigortası kartı
• Emeklilik belgeleri (emeklilik sigorta numarası)
• Ağır engelli kimliği
• Varsa: Hayat sigortası poliçeleri, cenaze sigorta sözleşmesi, mezar belgesi

Hizmet yelpazemiz

• Gündüz ve gece telefon ile ulaşılabilme ve kişisel hizmet
• Dünya çapında nakiller
• Ülke içinde nakiller
• Tüm defin türlerinin gerçekleştirilmesi (toprağa defin etme, yakılma, deniz ve doğaya defin işleminin yanı sıra, toprağa vemenin özel biçimleri)
• Vedalaşma ve özel cenaze töreninin büyük veya küçük ve özel çaplı olarak planlanması ve organizasyonu (randevuların alınması, müzik seçimi, dekorasyon, matemi yansıtan çiçek seçimi ile diğer istekler)
• Farklı tabut ve kefen modelleri ile aksesuarlar kullanılarak, merasim salonunun sunum için hazırlanması
• Farklı mezar türleri ile bunların nasıl gerçekleştirileceği konusunda danışmanlık
• Tüm formalitelerin yerine getirilmesi
• Verdiğiniz bilgilere göre matem malzemesi baskı hizmetleri
• Cenaze sigortasına ilişkin özel danışmanlık
• Matem konusunda profesyonel olarak yardımcı olabilecek kişilere aracılık yapılması
• Defin işleminden sonra ortaya çıkabilecek sorularda yardım

Tel numaralı telefonda 06124 2298